Vad avgör om en annons är bra – CTR eller CR?

Publicerad 9 juni 2020, senast uppdaterad 2023-05-19

En av de eviga frågorna inom Google Ads är vad som avgör om en annons är bra. Är det klickfrekvens (CTR) eller är det konverteringsgrad (CR)? I denna artikel listar jag fördelar med båda dessa mätetal vid annonstestning. Jag vet vilken av dem som jag tycker är viktigast – men vad tycker du?

Annonstestning är en viktig komponent för att lyckas med Google Ads. Vad avgör egentligen vad som är en bra annons? De flesta som jobbar med Google Ads skulle nog vara överens om vilka två mätetal som är viktigast att utvärdera annonser utifrån. Dessa två är CTR (klickfrekvens) och CR (konverteringsgrad). Däremot finns det inte samsyn kring vilken av dessa två som är viktigast. Detta gäller såklart även på Pineberry, frågar du våra Google Ads-konsulter kommer du få olika svar på vilken som är viktigast. Att alla vi som jobbar med Google Ads tycker olika i denna fråga gör den bara mer intressant.

CTR vs CR

Det finns för- och nackdelar med både CTR och CR. Här går jag igenom några av dom:

CTR

Den största fördelen med CTR är ett den ger ett bra betyg på om annonsen fyller sitt syfte från googlarens och Googles perspektiv. Annonser som många klickar på är bevisligen relevanta för de som googlar.

En grundsten i Google Ads är Quality Score, där CTR ju är en stor del. Det är helt logiskt att Google valt att detta upplägg. Förutom att CTR visar på att annonsen uppskattas av de som googlar, är det ju när någon klickar som Google tjänar pengar.

Så en bra CTR är det yttersta beviset på att annonsen lyckats uppfylla det som användarna och Google önskar.

CR

Men annonsören som står för fiolerna, då? Hens önskan behöver vi också uppfylla. Det är här CR kommer in i bilden. För CTR i alla ära, men det går inte att sätta in din CTR på banken.

Däremot visar konverteringsgrad på hur mycket en annons ger i faktiskt resultat till annonsören. En annons med en dålig CR är sannolikt inte lönsam för annonsören, oavsett hur bra CTR annonsen har.

Varför inte båda två?

Det är uppenbart att både CTR och CR är viktigt för att avgöra vilka annonser som levererar bra resultat. Till viss del är de olika sidor av samma mynt. Så varför inte använda båda två när du utvärderar dina annonser? Det ska du såklart göra. Men samtidigt är det klokt att veta vilket ben du ska stå på. Om du optimerar mot både två är det risk att det blir mellanmjölk av alltihop. Låt mig ta följande exempel:

Annons 1: CTR 5 % CR 2 %

Annons 2: CTR 2 % CR 5 %

Teoretiskt ger dessa två annonser lika bra resultat för annonsören. Om du bara fick ändra en av dessa två annonser, vilken skulle du då välja? Den med hög CTR och låg CR, eller den med låg CTR och hög CR?

Jag har svängt flera gånger

När jag började med AdWords för herrans massa år sedan lutade jag mer åt CTR, sen svängde jag över till CR-gänget för att under senare år lite skamset hasa mig tillbaka till CTR-ringhörnan.

Mitt bästa argument för CTR över CR vid annonstestning är att du inte kan kontrollera CR fullt ut med dina annonser. Inte sällan beror en låg CR på att landningssidan och/eller produkten/tjänsten som du annonserar för inte är tillräckligt intressant. Detta kan du inte lösa ens med den bästa av annonser.

En betydande del av CR ligger utanför min kontroll när jag jobbar med Google Ads. CTR däremot, det kan jag mer eller mindre fullt ut kontrollera utifrån hur jag optimerar Google Ads och mina annonser.

Man skulle kunna likna det vid en fotbollsklubb som utvärderar fotbollsspelare utifrån hur bra de spelar fotboll (CTR) och hur stor publik som kommer på matcherna (CR). Båda är såklart viktiga för fotbollsklubben, men den enskilda fotbollsspelaren kan ju främst påverka sin prestation på fotbollsplan, även om spelaren delvis också kan påverka publiktillströmningen.

Detta betyder naturligtvis inte att jag tycker att annonser med dålig CR är värda att ha kvar. Tvärtom, dessa måste åtgärdas – annars blir det dyrt! Däremot finns lösningen på en dålig CR inte alltid i själva annonsen, utan snarare på landningssidan eller i själva erbjudandet.

Vad tycker du? – Rösta nu!

Då vet du var jag står i denna eviga fråga. Nu är det din tur att säga vad du tycker. Rösta nedan om det är CTR eller CR som bäst avgör om en annons är bra eller inte.