ChatGPT lanserar nya shoppingresultat

Publicerad 29 april 2025, senast uppdaterad 2025-04-29

OpenAI lanserar nya shoppingresultat i ChatGPT – och fortsätter utmana Google om de lukrativa shoppingsökningarna.

OpenAI fortsätter utmana Googles monopol inom sök när de nu lanserar vad som bäst kan beskrivas som en Popular Products-klon i ChatGPT. De nya shoppingresultaten kan visas när en sökfråga indikerar att användarens intention är att köpa något.

Precis som på Google är informationen som visas i sökresultaten baserad på den information du anger om produkterna på din sajt. Resultaten tar även hänsyn till vad andra källor på Internet säger om produkterna. ChatGPT nyttjar också sitt minne och allt den känner till om dig. Har du exempelvis uttryckt att du har clownskräck minskar sannolikheten att du får clowndräkter som förslag i sökresultaten när du söker efter maskeradkläder.

ChatGPT kan själv förenkla beskrivningarna av produkterna för att förbättra läsbarheten för användaren. Du kan alltså inte räkna med att exakt den beskrivning du anger på din sajt är den som visas upp.

Etiketter, betyg och priser

ChatGPT kan själv sätta sina etiketter på olika produkter, såsom ”Budgetvänlig” eller ”Mest Populär”, baserat på den information som är tillgänglig för dem.

Även betyg och recensioner från dig och tredjepartskällor är med som underlag.

Så väljs återförsäljare ut

När användaren klickar på en produkt öppnas en lista med de e-handlare som säljer produkten (precis som Popular Products på Google). Listningen skall vara baserad på data från tredje part och inte OpenAI i dagsläget, enligt dokumentationen. Det är lite oklart vad som menas med det.

Användaren kan sedan klicka sig vidare till e-handlaren som säljer produkten och slutföra köpet där. Inget köp genomförs alltså i själva ChatGPT som läget ligger just nu.

Endast organiskt just nu

De nya sökresultaten rullas nu ut globalt till alla användare. Till skillnad mot Googles shoppingresultat innehåller ChatGPTs enbart organiska sökträffar i dagsläget. Rimligtvis kommer detta förändras med tiden – dessa kommersiella sökningar är en guldgruva för Google och OpenAI vill självklart komma åt dem.

Sedan ChatGPT lanserades har vi som användare breddat perspektivet på vad sök faktiskt är – både när det kommer till hur vi söker och hur vi får sökresultaten serverade. Fram tills nu har ChatGPT dock främst utmanat Google inom informationssöket – inte de renodlade kommersiella produktsökningarna. Denna lansering ändrar på det.

Så ska du som e-handlare tänka

För dig som e-handlare är det viktigt att komma ihåg att ChatGPT som sökmotor i dagsläget är betydligt mindre än Google – inte ens hälften så stor som DuckDuckGo.

Det finns många idag som talar om Google som att människor inte använder det längre – och har gått över helt och hållet till ChatGPT istället. Det är så långt från sanningen det går att komma. Det största misstaget du kan göra är att överge fokuset på Google till förmån för ChatGPT.

Med det sagt är det inte en antingen/eller-situation. ChatGPT växer, om än från låga nivåer, och den optimering för sök du gör tar hänsyn till båda plattformarna. Att sökresultaten på ChatGPT för stunden därtill är helt organiska innebär ju såklart en intressant möjlighet för e-handlare på kort sikt.

Hör gärna av dig om du vill ha hjälp att förbättra din synlighet där människor söker – oavsett om det gäller Google, ChatGPT eller någon annan plattform.