Adwords samtalsspårning finns nu i Sverige

Publicerad 24 november 2014, senast uppdaterad 2023-05-19

Google Adwords Call Extensions/Samtalstillägg har i exempelvis USA en längre tid erbjudit ett vidarekopplingsnummer för att spåra hur många samtal som kommer från Adwords. Nu finns Googles vidarekopplingsnummer tillgängliga även i Sverige och det innebär att du som annonsör kan spåra samtalen som kommer från Adwords mer exakt.

Hittills har annonsörer på Google i Sverige endast kunnat registrera klick på Ringa-knappen på mobilen som en indikation på antalet samtal från Adwords. Nu finns en mer tillförlitlig spårning tillgänglig med ett vidarekopplingsnummer som kommer ge dig mer data i form av samtalets längd, huruvida samtalet besvarades samt användarens riktnummer utöver att mäta själva samtalet mer korrekt.

Det här innebär att om dina samtal som varar över exempelvis fyra minuter brukar innebära en konvertering kan du även räkna det som en konvertering direkt i Adwords och optimera för mer lönsam trafik.

Det dynamiska vidarekopplingsnumret visas med annonsen på datorer och tablets eller som en ringknapp på mobiler. Det är gratis att använda Googles vidarekopplingsnummer i dina annonser, men du debiteras som vanligt för ett klick när användare klickar på din annons eller på Ring-knappen på mobiler. Du debiteras däremot inte om någon ringer dig ”manuellt” efter att exempelvis ha sett din annons på en dator.

Lägg till vidarekopplingsnummer

1. Klicka på fliken Annonstillägg från en kampanj i Söknätverket.
2. Välj Samtalstillägg på rullistan Visa.
3. Klicka på + Tillägg.
4. Klicka på knappen + Nytt telefonnummer och lägg till telefonnumret som du vill att samtalen ska vidarekopplas till.
5. Välj sedan Visa min annons med Googles vidarekopplingsnummer och samtalsrapportering.
6. Ställ in konverteringsinställningar för telefonsamtal under avancerat.
7. Klicka på Spara.

 

I kampanjer med befintliga samtalstillägg

1. Klicka på fliken Annonstillägg från en kampanj i Söknätverket.
2. Välj Samtalstillägg på rullistan Visa.
3. Klicka på + Tillägg.
4. Klicka på knappen » bredvid telefonnumret.
5. Telefonnumret listas under Valda telefonnummer. Klicka på pennikonen bredvid knappen för att öppna fönstret Redigera telefonnummer.
6. Välj sedan Visa min annons med Googles vidarekopplingsnummer och samtalsrapportering.
7. Ställ in konverteringsinställningar för telefonsamtal under avancerat.
8. Klicka på Spara.

Följ upp samtalsdata

För att se samtalsstatistiken kan du efter en tids annonserande öppna fliken Dimensioner och välja Samtalsuppgifter på rullistan Visa. Du kan se följande kolumner för alla samtal till dina Google-vidarekopplingsnummer:

• Starttid
• Sluttid
• Status (missat eller mottaget)
• Varaktighet (sekunder)
• Uppringarens riktnummer
• Samtalskostnad
• Samtalstyp

Kontakta oss på Pineberry om du vill ha hjälp med samtalsspårning och öka lönsamheten i din Sökordsannonsering!