Black Friday för marknadschefer
Publicerad 26 oktober 2015, senast uppdaterad 2023-05-19
Den 25:e november är det dags för Black Friday igen, USA:s största shoppingdag som blir allt större även i Sverige. Vi tar upp fem viktiga punkter som vi tycker är viktiga inför denna dag; att Black Friday är näst intill helt erbjudandestyrt, att du bör börja tidigt, skapa anpassade landningssidor, synas på flera enheter samt se till att all logistik kan flyta på utan friktion under dagen.
Du som marknadschef förbereder företaget för Black Friday genom att se till att företaget har resurser och kapacitet att utnyttja tillfället till fullo, men även genom att faktiskt klara av dagen utan några störningar i logistiken. Du har gjort en To-Do-lista men är osäker på om du missat något; oroa dig inte – nedan listar vi fem, enligt oss, viktiga punkter på vad du bör tänka på inför Black Friday
1. Black Friday styrs helt av erbjudanden
Innan du och ditt företag ger dig ut och slåss med konkurrenterna om kunderna, var noga med se över vad du har för erbjudanden och jämför om möjligt med konkurrenter. Konsumenter på Black Friday nappar endast om du har bra erbjudanden; det är ju trots allt vad denna dag handlar om. Konsumenter kommer garanterat att jämföra erbjudanden och syns du mest men har sämre erbjudanden än dina konkurrenter kommer dina investerade pengar troligtvis inte att ge lika mycket.
2. Börja tidigt
Konsumenter börjar leta efter information tidigare än vad du tror; börja därför förbereda dig men även kunderna på den kommande försäljningen. Om du inte implementerat remarketing ännu, se till att göra detta i tid för att kunna samla in besökare till en bra målgrupp som du kan annonsera mot i Google och på Facebook på självaste dagen. Någon som inte fullbordat sitt köp tidigare kommer troligtvis göra det nu när de ser att produkten säljs till ett billigare pris.
3. Skapa anpassade landningssidor
Du har funderat ut bra erbjudanden, har börjat annonsera ut dessa via exempelvis Google och Facebook och börjar nu få in trafik till din webbplats. Se nu bara till att trafiken landar på en sida som skriker ”BLACK FRIDAY!”; besökarna förväntar sig en sådan sida när de klickar på annonserna och om detta inte förmedlas tydligt nog riskerar du att de lämnar webbplatsen direkt. Om du skapar en sådan sida i tid och optimerar den för rätt sökord ökar chansen att du kommer att kunna ranka med sidan organiskt. Nu syns du på Facebook och på annonser i Google, men även i det organiska söket på Google – Perfekt!
4. Vad noga att synas på mobilen
Mer än varannan användare besöker nu via mobilen. Se därför till att synas på mobilen även om du kanske inte ser att denna trafik ger en direkt avkastning. I samband med att fler använder flera enheter (dator, mobil, surfplatta) blir köpprocessen allt mer komplex; många söker efter information på mobilen för att avsluta köpet på datorn och därför kan det vara viktigt att även betala för besökare som inte leder till konvertering med en gång.
5. Är du redo för ”rushen”?
Var beredd på att trafiken kommer att öka avsevärt under denna period. Öka budgeten för att inte råka få slut på budgeten och riskera att missa potentiella kunder. Konkurrensen kommer även att vara högre än vanligt; förbered dig därför på dyrare klickpriser. Se även till att du klarar av den ökade försäljningen rent logistikmässigt och glöm inte att säkerställa att webbplatsen klarar av ökningen utan att bli för segladdad eller till och med krascha. Du vill att en kunds köpupplevelse på webbplatsen ska rinna på utan hinder, varför en snabbladdad webbplats och flexibla betallösningar också är viktiga för att inte spilla trafik och intäkter.
Är detta verkligen allt du behöver tänka på? Självklart inte, det finns mer än så naturligtvis även om vi tagit upp några av vad vi tycker är de viktigare punkterna. Hör av dig till oss på Pineberry om du fortfarande känner dig osäker och behöver hjälp. Annars önskar vi dig lycka till!
