Grunderna i Quality Score och Ad Rank

Med den här posten tänkte jag inleda en serie som kommer att fördjupa sig i ekonomin kring Quality Score (kvalitetsresultat). Quality score är ett komplext värde Google använder sig av och dessutom ett som påverkar både dina kampanjers ekonomi och hur dina annonser exponeras.

När man arbetar med AdWords så är Quality Score och Ad Rank några fundamentala saker man bör känna till. Ad rank använder sig Google av för att fastställa vilken position din annons förtjänar i förhållande till konkurrenterna. Quality score använder Google för att bedöma kvalitén på dina sökord där 1 är lägsta resultatet och 10 högsta. Kvalitetsresultat finns för att belöna annonsörer som har hög relevans på sina sökord och annonser genom att ge billigare pris per klick (CPC) och i motsatta fall, ett dyrare pris. Vid för lågt kvalitetsresultat slutar även annonserna att visas. På så sätt kan Google garantera att den annonsör som exempelvis säljer strumpor inte kan synas på sökordet ”hundmat” – den skulle få så låga kvalitetsresultat att annonserna inte längre skulle visas. Quality Score styrs av en rad olika faktorer men några grundläggande är[1]:

• Sökordets tidigare klickfrekvens (CTR):
• Historisk CTR i ditt konto
• Visningsadressens tidigare CTR
• Landningssidans kvalitet
• Sökordets och annonsens relevans till varandra
• Sökordets relevans till sökfrågan/sökning
• Tidigare resultat i samma geografiska regioner
• Tidigare resultat på olika typer av enheter, t.ex. mobiler och datorer

Quality Scores påverkan på Ad Rank är Googles sätt att premiera en annons som är ”relevant” för det kunden söker efter. Den här automatiska premieringen och bestraffningen sker genom att ditt Quality Score tillsammans med ditt bud (Max CPC) räknas ihop för att ge dig din annonsranking, Ad rank. Det här räknas ut i realtid för varje gång någon gör en sökning på ditt sökord. Det innebär att din Ad Rank och CPC på samma sökord kommer variera från gång till gång beroende på konkurrens, region och hur sökordet matchar sökfrågan för att nämna några. Förenklat kan man räkna ut Ad Rank genom att multiplicera sitt bud med sitt kvalitetsresultat.

Ad Rank = (Max CPC) x (Quality Score)

I exemplet nedan kan vi se hur olika Quality Score och högsta CPC bud samverkar för att ge oss vår position i förhållande till våra konkurrenter.

Som ni ser så är det inte självklart att den annonsör som bjuder mest pengar för sina klick är den som får högst position. Det är mycket viktigt att känna till om man siktar på AdWords toppositioner i sökresultatet. Quality Score och Ad rank styr även i vilken utsträckning dina annonstillägg syns när du väl norpat förstapositionerna. De flesta håller nog även med om att de hellre lägger sin Adwords-budget på fler klick än för att kompensera för dåliga kvalitetsresultat.

[1] Google, Adwords Hjälp, Kvalitetsresultat, senast uppdaterad 2012-10-16, http://support.google.com/adwords/bin/answer.py?hl=sv&answer=2454010

Emma Karlsson

SEM-konsult