Google Ads, AI och Fotbolls-EM

Publicerad 11 juli 2024, senast uppdaterad 2024-08-26

 

Inom marknadsföringsbranschen händer det mycket just nu samtidigt är det ett Fotbolls-EM. I denna artikel tar jag upp likheter mellan fotbollens strategiska krav och digital marknadsföring, särskilt med AI:s intåg. Oavsett teknikens framsteg, förblir mänsklig insikt och ledarskap viktigt där AI är ett starkt hjälpmedel.

I mitt jobb som SEM-konsult spenderar jag mina dagar med att optimera kampanjer och hålla mig uppdaterad kring vad som händer i branschen. Men nu på kvällarna har det varit ett helt annat fokus – Fotbolls-EM! Kombinationen av dessa olika saker har fått mina tankar att sväva iväg. Kan det finnas likheter mellan fotboll och hur landskapet för digital marknadsföring ser ut? Jag tror det.

Många nyheter i Google Ads-landskapet

Under det senaste året har extremt mycket hänt med AI eller nya uppdateringar inom till exempel Google Ads. Jag tycker att Craig Graham summerade det bra på Linkedin med en meme tidigare i år:

 

Det finns alltså mycket som händer och med framför allt AI som tagit världen med storm, vilket påverkar marknadsföringsbranschen och världen i stort. Framför allt är det en hel del att hålla sig uppdaterad om med många nya funktionaliteter som bygger på maskininlärning. Det här får mig att sväva iväg….

 

Fotbolls-EM och SEM

På dagarna sitter jag med SEM-uppgifter och nu på kvällarna har jag varit bänkad vid Fotbolls-EM. Sen slår det mig hur många likheter det finns mellan dessa två världar. I fotboll kan det finnas lag med överlägsna resurser och sen kan det finnas sämre lag som kompenserar med noggrant utformade strategier. Marknadsföring fungerar ibland på ett liknande sätt. Kreativitet ledde till att ALS Association fick enorm billig spridning med Ice Bucket Challange och sen finns det stora företag som lägger enorma resurser på till exempel Super Bowl-reklamfilmer. Båda strategierna leder till stor räckvidd.

 

Strategi är viktigt. Men frågan som ofta dyker upp för mig när jag kollar fotboll är: Om man har det mest kompletta laget med enorma resurser, behöver man då ens en tränare? Kan AI ta över tränarens jobb?

 

Ett lag är dock inte ett självspelande piano. I fotboll har man till exempel olika spelsystem (t ex 4-4-2 etc). Det är just för att varje spelare ska veta sin roll, strategin behövs. Det bästa är nog att ha en strateg som bearbetar AI-information. Då kan en stark leverans förväntas bli av. Ett bra exempel på det är Google Deepmind som utvecklat ett samarbete med FC Liverpool. I detta samarbete har man tagit fram en AI-assistent för fotbollstaktik.

 

AI som hjälpmedel

Kommer AI att ta över arbete? JA. Frågan är hur vi väljer att hantera och jobba med AI? Nu kopplar vi ihop detta till mina tankar om fotboll. Med en bra startelva (bra data) så kan AI göra ett bra jobb. Men vad händer när alla använder samma AI-verktyg på samma sätt? Både Meta och Google har vissa automatiserade kampanjtyper, till exempel Performance max inom Google Ads. De har framför allt gjort det enklare att komma igång, bland annat med bred match. Varje gång nya funktioner och verktyg introduceras, som när smart bidding kom eller när ETA försvann krävs det att vi anpassar oss till den snabba utvecklingen. Precis som ett fotbollslag behöver en tränare och en stab i bakgrunden som gör sitt jobb, behöver marknadsföringskampanjer strategisk mänsklig insats. Det behövs en strateg och det underlättar om det finns en god stab bakom som stöttar i beslut och resurser.

 

Men hur sticker du ut om du bara drar igång automatiserade marknadsföringskampanjer utan tanke och strategi? “Jag kan ju dra igång den här smarta kampanjen utan att behöva tänka på något, AI-löser allt, eller hur?”. Om alla använder samma verktyg eller script och gör det på samma sätt, var finns då differentieringen? Hur sticker du då ut? Det skulle till slut rent av kunna bli en filosofisk fråga. Om alla släpper sina tankar och strategier till AI. Vem är det då som tänker? Vem påverkar egentligen världen? Efter att ha deltagit i flertalet olika typer av marknadsföringsevent under våren så landar alla i samma sak: den mänskliga handpåläggningen är fortfarande oumbärlig.

 

Kanske är allt detta bara en självklarhet. Men det är intressant hur fotboll kan sätta igång jobbtankarna.

 

Strategi och ledarskap är viktigt

Under Fotbolls-EM har jag kommit fram till att en bra tränare är nödvändig oavsett hur stjärnspäckat laget är. Se på Italien som åkte ut trots flera toppspelare eller se på Spanien som gjort succé med en ung trupp. Den kanske tydligaste laginsatsen jag kan minnas är när Island slog ut England i EM 2016. Det krävs mer än bara spelarnas prestationer; det krävs strategi, justeringar och ledarskap. Precis som i marknadsföring. Det kommer alltid att leva kvar.

 

Pep Guardiola, tränaren för Manchester City, har tidigare sagt: “You have to be willing to change and adapt in order to succeed.” Små förändringar i laget är nödvändiga för att undvika mättnad. Ett lag som ser likadant ut hela tiden kommer att tröttna. Samma princip gäller inom marknadsföring: ständiga förändringar och strävan efter tillväxt är nyckeln. Därför måste vi alltid utmana oss, fatta strategiska beslut och inte förlita oss helt på AI-modeller. Vi bör istället se det som hjälpmedel. Här kommer det behövas tydliga ledare och ambassadörer. Kolla på hur Zlatan Ibrahimovic 2022 bar fram ett helt lag av yngre förmågor till att våga tro. Detta som ledde till en vinst i Serie A bortom alla odds. Han spelade inte så mycket, men rätt mindset sattes för alla iblandade. Ha rätt mindset!

 

Det kanske inte finns några definitiva svar här. Men marknadsföring bör vara levande och dynamisk, precis som ett framgångsrikt fotbollslag. Därför brinner jag för mitt jobb.

 

På söndag 21:00 spelas EM-finalen mellan Spanien mot England. Må bäste strategi vinna.