Elite Hotels och Pineberry
Stärkt Performance marketing under corona i hårt drabbad bransch
Elite Hotels är ett av Sveriges mest klassiska hotellkoncept med över 30 kvalitetshotell över hela landet. Deras affärsidé går ut på att erbjuda modern och effektiv hotell- och restaurangverksamhet i unika lokaler med en känsla av klassisk gästgivartradition. Med sin grund i anor från 1950-talet grundades Elite Hotels 1991 och erbjuder idag unika upplevelser med en känsla av tradition, kvalitet och flärd.
Bakgrund
Elite Hotels samarbetade tidigare med flera separata byråer för olika delar av sin digitala marknadsföring. I början av 2020 togs beslutet att samla alla performance marketing-aktiviteter hos en byrå för att skapa största möjlighet till synergier mellan alla kanaler.
Valet föll på Pineberry men strax efter samarbetets inledande fick den initiala strategin revideras kraftigt på grund av Corona-pandemin.
Initial utmaning
Hotellsegmentet är ett av de allra svåraste på Google. Förutom starka OTAs (Online Travel Agencies) såsom Booking.com och Hotels.com tar även Google själva upp en stor del av utrymmet i sökresultatet genom sina hotell-sökrutor. De sajter som ska tävla på riktigt inom detta segment behöver jobba kreativt för att fånga upp så mycket som möjligt av det sökbeteende som finns.
Samtidigt är det ett av de mest konkurrensutsatta områdena när det kommer till annonsering på Google och det finns även särskilt anpassade annonsplatser, s.k. Hotel Ads. Klickpriserna kan lätt sticka iväg och det gäller att jobba smart och aktivt för att lyckas.
Pandemi
Den största utmaningen skulle dock visa sig handla om något helt annat.
I slutet av februari svepte coronapandemin in över Sverige och världen. Hotellsektorn blev omedelbart en av de hårdast drabbade branscherna.
Elite var fast beslutna om att göra det bästa av situationen och de totalt förändrade förutsättningarna. Många kreativa idéer från Elite blev snabbt färdiga koncept som vi på Pineberry hjälpt till att marknadsföra.
Ett framgångsrikt koncept under året har varit Longstay – där gäster kan bo på hotell hela månaden för ungefär en månadshyra. Detta lyftes i samarbete med Blocket och via annonsering på både Google, Facebook och Instagram. Tanken var initialt att stötta studenter och personer som har svårt med boende – longstay visade sig dock bli populärt hos fler målgrupper än bara dem.
Lösning och resultat
SEO
Elite hade redan hög organisk synlighet på Google innan samarbetet med Pineberry började. För att ytterligare höja lägstanivån initierade Pineberry en grundlig genomgång av alla tekniska och redaktionella aspekter av sajten i syfte att hitta förbättringsområden.
I kontinuerlig dialog med Elites utvecklare har tekniska aspekter av sajten gradvis förbättrats. Vidare har strukturen byggts ut i syfte att fånga mer av det sökbeteende som finns på Google – och som också uppstått i spåren av corona.
Både Pineberrys och Elites egna copywriters har tillsammans skapat mycket nytt innehåll anpassat för SEO i linje med Elites varumärkestonalitet. De förbättrade målsidorna bidrar förutom med bättre organisk ranking på Google även till att Elites material sprids mer på sociala medier. Dessutom konverterar målsidorna bättre vilket gynnar alla kanaler – såväl SEO som Google Ads.
Vidare har SEO-arbetet syftat till att skapa så bra förutsättningar som möjligt för andra sajter att vilja länka till Elite, i syfte att stärka domänens auktoritet.
På ett års tid har den organiska synligheten ökat med 30 procent – från en redan hög nivå. Elite har aldrig tidigare haft så hög synlighet på Google som de har idag.
SEM
Ett tydligt förbättringsområde ur SEM-perspektiv var hur Elite i högre grad kunde använda Google Ads’ automatiska budgivningsalgoritmer för att driva mer relevant trafik till lägre kostnad. Detta var inte applicerat i någon högre utsträckning i kontot tidigare.
Förflyttningen till Googles smartare och automatiska budgivningsalgoritmer har inneburit kostnadseffektiviseringar för Elite.
Även om antalet bokade hotellnätter gått ner på grund av corona innebär lärdomarna från årets SEM-annonsering att Elite står väl rustade att driva fler konverteringar till ett lägre pris när världen återgår till något slags normaltillstånd och resandet tar fart igen.
Sociala Medier
Pineberry såg tidigt potentialen att flytta budget från Display-annonsering och Gmail Ads till Facebook. Detta i syfte att både driva fler konverteringar samt att skapa bättre synlighet mot Elites målgrupp.
I arbetet med Facebook-annonseringen har Pineberry tagit ett omtag kring denna kanal och bland annat stöttat Elite med att förbättra sina dynamiska feeder med anpassade bilder för alla sina hotell runtom i Sverige.
Intäkterna från SoMe har ökat med hela 130%, trots den pågående pandemin. Facebook-annonseringen har också lett till ett stort antal nya medlemmar och skapat uppmärksamhet och förfrågningar kring longstay-konceptet.
+30%
organisk synlighet
+130%
ökad intäkt från sociala medier
+30%
organisk synlighet
+130%
ökad intäkt från sociala medier
Google Ads
Med annonsering på Google kan du nå ut till alla dina potentiella kunder som letar efter dina produkter. Våra certifierade konsulter hjälper dig att lyckas.
Annonsering på Facebook
Annonsering på Facebook är ett mycket kostnadseffektivt sätt att nå potentiella kunder. Genom att annonsera mitt i nyhetsflödet fångar du enkelt uppmärksamheten och du syns på en relevant yta.
Vill du ha en offert?
Vill du ha en offert av oss? Fyll i dina uppgifter så återkommer vi med ett förslag!
”*” anger obligatoriska fält
Fler kunder
